A Mundo Linha Viva (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso website [Inserir URL do Website da Mundo Linha Viva], utiliza nossos formulários de contato ou interage conosco de outras formas.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais sobre você:
Informações de Contato e Identificação:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Cargo na empresa
Informações Comerciais:
Informações sobre suas necessidades de produtos ou serviços (como EPIs, ferramentas, uniformes, consultoria, etc.)
Porte da sua empresa
Setor de atuação da sua empresa
Urgência da sua necessidade
Informações de Uso do Website (Coletadas Automaticamente):
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Páginas que você visita em nosso site
Horário e data da sua visita
Tempo gasto nessas páginas
Outros dados de diagnóstico (coletados através de cookies e tecnologias similares – veja nossa Política de Cookies, se aplicável).
Informações de Comunicação:
Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails e chamadas telefônicas (se gravadas, com seu consentimento).
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para diversos fins, incluindo:
Fornecer e manter nosso serviço (responder aos seus pedidos de orçamento e contato).
Processar suas solicitações e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços.
Entender e analisar como você usa nosso website.
Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
Comunicarmo-nos com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, incluindo para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço, e para fins de marketing e promocionais (com seu consentimento, quando exigido por lei).
Para fins de conformidade legal e regulatória.
Para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos serviços.
3. Como Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, serviços de marketing por e-mail, serviços de hospedagem, e atendimento ao cliente. Esses prestadores de serviço terão acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outro propósito.
Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Para Proteger Nossos Direitos: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
Com Seu Consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outro propósito com o seu consentimento.
4. Segurança das Suas Informações
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Empregamos medidas de segurança administrativa, técnica e física razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
O direito de acesso – Você tem o direito de solicitar cópias de suas informações pessoais.
O direito de retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você acredita estar imprecisa ou incompleta.
O direito de exclusão – Você tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais, sob certas condições.
O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
O direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações. Para mais informações sobre os cookies que usamos, por favor, veja nossa Política de Cookies [Inserir Link para Política de Cookies, se houver uma separada. Se não, pode detalhar aqui os tipos de cookies usados].
8. Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco: